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로그인이 되지 않으면 어떻게 하나요?
와이즈토토의 회원아이디는 대,소문자를 구분합니다. 입력하신 아이디와 비밀번호가 정확한지 확인 후, 다시 로그인을 해주시고, 그래도 해결이 되지 않으면 다음과 같이 해보세요.
1) Internet explorer 상단의 메뉴중 [도구]를 선택
2) [인터넷 옵션] > [임시 인터넷 파일]의 [설정]을 클릭
3) [페이지를 열 때마다]를 선택하고 [확인]버튼을 클릭
4) [임시 인터넷 파일]항목 아래에 [열어본 페이지 목록]의 페이지 보관일 수를 "0"이나 "1"로 설정
5) [인터넷 옵션]창 우측 하단부의 [적용]버튼을 누른 후, 좌측의 [확인]버튼을 클릭
6) 새로운 Internet explorer 창에서 다시 로그인을 하시면 됩니다.
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아이디 및 비밀번호를 분실했을 때는 어떻게 하나요?
회원의 개인정보 보호를 위해 당사는 비밀번호 관리를 암호화하여 운영하므로, 저희 와이즈토토에서도 회원님의 비밀번호를 조회할 수 없습니다.
아이디나 비밀번호를 분실하셨을 경우는 웹사이트의 "아이디/비밀번호 찾기" 메뉴를 이용해서 검색하실 수 있습니다.
만일 여기서도 검색이 되지 않을 경우는 와이즈토토 고객센터(02-3446-6772) 또는 이메일(wisetoto@sylcompany.com)로 문의주시기 바랍니다.
참고로, 고객센터(02-3446-6772)의 운영시간은 아래와 같습니다.
평일(월~금) : 오후 2시 ~ 오후 6시
주말 및 공휴일 : 휴무
